Conditions de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes reçues par LIVRES-LIBRES et sont valables dès la commande passée.

Vous trouverez dans cette page tous les renseignements relatifs à :

  • Disponibilité des livres
  • La commande
  • Le prix
  • Le paiement
  • La livraison
  • Satisfait ou remboursé
  • Litige
  • Acceptation du client
  • Disponibilité des livres

    Nos livres sont proposés dans la limite de stocks disponibles. Pour toute question relative à une commande, une annulation ou un échange, vous pouvez nous contacter directement au 03 87 32 48 70.

    La commande

    Rien de plus simple pour passer commande:

    • Par E-Mail: livres.libres@wanadoo.fr
    • Par courrier: LIVRES-LIBRES
    • Par téléphone: 03 87 32 48 70

    Service Commande
    6 rue Saint Romaric
    57050 Le Ban Saint Martin
    France

    Toute commande transmise par le biais d’ Internet sera confirmée par e-mail sous réserve que le client ait communiqué son adresse e-mail.

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    Le prix

    Les prix sont indiqués en euro, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement et d’expédition.
    Les prix indiqués sont modifiables à tout moment, sans préavis.
    Toutefois, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
    En cas de commande vers un autre pays que la France métropolitaine, des droits de douanes ou autres taxes locales (TVA locale, taxe douanière, droit d’importation…) sont susceptibles d’être exigibles.
    Ces droits sont à la charge exclusive du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclaration que de paiement aux autorités compétentes.
    Toutes les commandes, quelle que soit leur provenance, sont facturées et payables en euro uniquement.
    Les produits demeurent la propriété de LIVRES-LIBRES, jusqu’au paiement complet du prix, quelle que soit la date de livraison du produit.

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    Le paiement

    Vous pouvez régler vos achats par:

    - Mandat chèque
    à adresser à: LIVRES-LIBRES
    82, rue du Général de Gaulle
    57050 LONGEVILLE LES METZ
    FRANCE

    - Chèque compensable en France ou par Eurochèque libellé en euro à l’ordre de:
    LIVRES-LIBRES
    Dans ce cas, le traitement de votre commande n’est effectué qu’à réception du chèque. Le délai de traitement sera allongé de huit jours environs.
    Ce chèque est à adresser:
    LIVRES-LIBRES
    82, rue du Général de Gaulle
    57050 LONGEVILLE LES METZ
    France

    Le montant des commandes réglées par chèque est encaissé à réception du chèque.

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    La livraison

    Les livres sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Afin d’optimiser la livraison, il est conseillé d’indiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être réceptionnée.
    Les délais indiqués lors de la prise de commande sont des délais moyens, donnés à titre indicatif et pouvant varier selon la destination.

    En cas de retard de livraison, la responsabilité de LIVRES-LIBRES ne pourra être engagée.

    Concernant les livraisons hors de France Métropolitaine, les livres commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l’importation de livres sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.

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    Satisfait ou remboursé

    Si l’article ne convient pas, le client dispose d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. Le colis doit être retourné par courrier exclusivement, obligatoirement dans son emballage d’origine, en parfait état, non descellé et accompagné de la facture correspondante.
    L’article est alors remboursé après vérification de son état, à l’exception des frais d’envoi et de retour qui demeurent à la charge du client.
    En conséquence, seul le prix du ou des livre(s) acheté(s) lui sera remboursé.
    Les livres abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront repris.

    Les retours sont à adresser: LIVRES-LIBRES
    Service retour
    82, rue du Général de Gaulle
    57050 LONGEVILLE LES METZ
    France

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    Litige

    Les ventes en ligne réalisées par LIVRES.LIBRES à partir de son site Internet, par téléphone sont régis exclusivement par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Metz seront seuls compétents.

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    Acceptation du client

    En envoyant la commande par E-mail, courrier ou téléphone, le client déclare accepter la commande et l’intégralité des présentes conditions générales de vente.Les données enregistrées par LIVRES-LIBRES constitueront la preuve de l’ensemble des opérations et des transactions financières effectuées par le client.

    Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment sans préavis.

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